La actualidad esta en un proceso de transición progresivo del uso de la moneda física a los pagos digitales que, gracias al avance de la tecnología, se han posicionado como un método habitual de pago. Este proceso se ha dado en todo el mundo y Latinoamérica no ha sido la excepción. Sin embargo, el contrapunto de este avance son los desafíos de seguridad que enfrentan las empresas para hacer frente a los ciberdelitos relacionados con el robo de datos e identidad que hoy son los más frecuentes.

Chile es un país digitalmente conectado, con una alta tasa de penetración de Internet, por lo que se ha vuelto un mercado atrayente para los negocios digitales. Además, cuenta con una tasa de penetración bancaria por encima del promedio de los países de América Latina, lo que es un buen indicador para que los pagos digitales proliferen y se ganen la confianza de los consumidores chilenos. Los pagos digitales en el país han sufrido un acelerado crecimiento en el número de transacciones y diversidad de aplicaciones, ascendiendo al 110% del PIB. Estos datos son proporcionados por el Informe de Sistemas de Pago (ISIP), que comunica la evolución y las principales tendencias de los medios y sistema de pago en Chile, presentado por el Banco Central en el 2023.

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