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Posted by smithmorgan on September 2, 2024 at 7:24am 0 Comments 0 Likes
Posted by Prajakta on September 2, 2024 at 7:24am 0 Comments 0 Likes
Posted by smithmorgan on September 2, 2024 at 7:23am 0 Comments 0 Likes
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##https://www.matelesecretairemedicale.com/##
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Le comportement du personnel médical peut avoir un impact majeur sur l'entreprise. En plus de prévenir l'attrition des patients, l'étiquette téléphonique est importante pour éviter une mauvaise publicité de bouche à bouche. Pour éviter une mauvaise publicité de bouche à bouche, les bureaux médicaux doivent suivre ces sept règles. En conséquence, les appelants ressentiront un appel plus à l'aise. Pour garder ces règles à l'esprit, lisez-le. Voici quelques conseils pour améliorer l'étiquette téléphonique dans les pratiques médicales.
Premièrement, la réceptionniste devrait être bien envisagée dans les lois sur la santé des soins de santé et les lois sur la protection des soins de santé. Il est essentiel de connaître les préférences des employés et de savoir comment correctement acheminer les appels. Deuxièmement, la réceptionniste médicale doit être prête à transférer les appels aux départements appropriés. Cela réduira non seulement le temps d'attente pour les appelants, mais libérera également la ligne téléphonique pour d'autres patients. Enfin, les réceptionnistes de téléphonie médicale devraient pouvoir fournir des réponses rapides et claires.
Bien que les médecins puissent être en mesure de prendre chaque appel immédiatement, ils peuvent en faire certains d'entre eux. https://www.matelesecretairemedicale.com/ En attribuant des appelants à une infirmière, ils peuvent revoir les appels ensemble. Cela minimisera le temps d'attente des appelants et libérera la ligne des médecins pour d'autres patients. Cela réduit également les interruptions du personnel de l'Office. Cela rend un lieu de travail plus heureux et plus efficace. Cet article décrit certains des aspects les plus importants de la réception téléphonique médicale.
En plus de l'importance des soins aux patients, une réceptionniste de téléphonie médicale doit connaître une variété de sujets. Par exemple, ils doivent être informés des lois sur la protection de la vie privée sur la santé, des réglementations de soins de santé et des préférences téléphoniques des employés. De plus, ils devraient être prêts à envoyer des appels au service approprié pour des soins appropriés. En faisant cela, les appelants obtiennent des réponses plus rapidement et moins d'interruptions au personnel. Les meilleurs réceptionnistes de téléphonie médicale connaissent également également les règlements HIPAA à venir.
Assurez-vous que les réceptionnistes du téléphone médical sont professionnels et courtois. Ils devraient être conscients des différents contextes et pratiques médicaux. Par exemple, un bureau qui se concentre sur la pédiatrie aurait besoin d'une réceptionniste médicale expérimentée pour compléter les tâches administratives. De plus, un candidat bilingue serait préféré. Cette position impliquera de travailler avec des enfants. Il est également important d'avoir de bonnes compétences en communication. Vous ne devriez pas oublier de donner des informations précises et concises dans votre CV.
Selon la position, certains employeurs exigent une formation formelle avant de recruter. Pour commencer, les réceptionnistes médicaux doivent prendre des cours sur la terminologie médicale, l'assurance maladie et l'éthique médicale. La formation en cours d'emploi est fournie par la gestion des bureaux et comprendra une formation en cours d'emploi. La formation inclura les exigences du poste et des politiques de la société. L'élève doit être responsable et capable de répondre à toute urgence. Un diplômé avec une certification dans la réception téléphonique médicale sera un meilleur candidat.
Les candidats intéressés devraient envisager les exigences de travail et l'emplacement du poste. Certains réceptionnistes médicaux préfèrent travailler dans une zone rurale. Ceux qui veulent voyager peuvent ne pas être à l'aise en milieu urbain. Ils devraient déterminer si leur travail nécessite beaucoup de voyages. Si le domaine de spécialisation convient, ils devraient prendre la certification. S'ils ont un diplôme d'associé sur le terrain, ce sera un avantage. En outre, ils devraient avoir au moins une certaine expérience de travailler avec des patients de différents groupes d'âge.
En tant que réceptionniste médical, vous passerez la majeure partie de votre temps à répondre au téléphone et à connecter les patients aux départements appropriés. De plus, vous aurez besoin de multi-tâches afin d'effectuer votre travail avec succès. Le salaire moyen des réceptionnistes médicaux est de 32 857 $. C'est une excellente gamme de salaires. Le poste peut nécessiter une carrière dans le département des finances et de l'administration. Certains candidats peuvent choisir d'occuper un poste de directeur de bureau ou de responsable des ressources humaines.
Un réceptionniste médical doit être un communicateur fort. Un réceptionniste médical doit pouvoir être multi-tâches et être une personne hautement organisée. En outre, elle devrait être capable de multi-tâches. Un candidat retenu devrait être capable de jongler plusieurs tâches. Cette profession est un bon choix pour ceux qui possèdent d'excellentes compétences en communication. Si vous avez une passion pour aider les autres, vous devriez essayer ce cheminement de carrière.
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