Los técnicos de servicio informático se aseguran de que tanto el hardware como el software de una empresa estén bien protegidos para que funcionen de forma ininterrumpida.
Conocidos también como técnicos de PC, tienen experiencia con una variedad de herramientas para solucionar de manera efectiva los problemas de los sistemas informáticos.

Los técnicos de servicio informático se emplean en grandes organizaciones o en las instalaciones de los clientes o en empresas de reparación de servicios.
El individuo repara y mantiene computadoras. Los técnicos también instalan, brindan soporte y reparan hardware de computadora, además de abordar problemas de redes, software o Internet. Por lo general, reemplazan o reinstalan equipos informáticos, en lugar de repararlos porque esta solución es más rentable.
Los técnicos también trabajan en la mesa de ayuda como especialistas en soporte técnico. Es importante destacar que deben tener excelentes habilidades analíticas y de comunicación.
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