你舊的直覺可能會讓你失望。情商不會

隨著對組織的要求發生變化，對領導者的期望也在發生變化。技術、自動化和人工智能的興起已經需要大膽的領導，而現在的大流行對商業領袖提出了更高的要求。在這個快速發展的環境中，保持靈活性至關重要。

然而，心理學家告訴我們，經常圍繞變化和不確定性的焦慮更有可能產生相反的效果——導致僵化、防禦性和僵化的行為。如果企業領導者要克服這些過時的生存本能並在逆境中保持敏捷，情商 (EI) 至關重要。

我們只是人類

我們每個人都會陷入防禦性的立場和行為，以保護自己免受更多負面或不舒服的感覺。這是一種扭曲我們對現實看法的應對機制，因此我們可以對自己感覺更好。對一些人來說，這會假裝一切都好，但自責或試圖取悅他人。對於其他人來說，可能是完美主義、責備他人或在達不到高期望時生氣。

這些行為很常見，但在當前的領導環境中它們是無益的，特別是因為防禦性通常以僵化和不靈活的行為為特徵。挑戰在於意識到你的防禦行為，尤其是在壓力下時，並找出管理自己的方法，讓你回到一個你能有效運作的地方——並且能夠平衡地領導。這就是情商…

為什麼“灰領”工人可能只是大流行後招聘困境的答案

大流行、大辭職和廣泛的招聘挑戰的共同作用迫使我們談論勞動力的方式早該重新調整。隨著組織努力填補人員短缺、留住精疲力竭的員工並滿足對遠程工作的新期望，員工已成為重要的利益相關者。但是工作場所的談話仍然存在不足，因為將人口分為兩類——白領和藍領——同時完全忽視了所謂的“灰領”工人。

灰領工人是存在於技術和服務角色交叉點的勞動力的重要子集。他們在工作中同時使用身體和技術技能，通常屬於基本工人類別，包括眾多醫療保健專業人員、教師、消防員、政府工作人員和警察。這些人在整個大流行期間保持了經濟運行並保證了他們的健康，但在當前關於工作未來的對話中，他們的需求被忽視了。

與此同時，醫療保健、教育和執法部門的組織面臨著特別緊迫的人員短缺問題。為了緩解招聘挑戰和麵向未來的勞動力，組織必須認識到灰領工人的獨特需求並做出改變來解決這些需求。這裡有幾個重要的地方可以開始。

給予灰領工作應有的尊重…